In ogni team ci sono personalità che spingono, altre che frenano. Alcune brillano in primo piano, altre agiscono ai margini. A volte sembrano archetipi ben precisi che rispettano costantemente un certo modo di fare e agire, altre volte invece ci spiazzano con la loro complessità. Eppure, ciascuna di queste persone, con le sue tante sfumature, è parte del sistema.

Uno sguardo all’interno del Team

Con questa rubrica voglio raccontare le anime che compongono i Team che funzionano davvero, ovvero quei gruppi capaci di lavorare non con le persone ideali, ma con le persone che ci sono, imparando a conoscerle, a valorizzarle e a gestire anche le loro ombre.

Ci sono già molti modelli (come il DISC di cui ti ho parlato in questa precedente serie di articoli) che aiutano a mappare le differenze nei gruppi ma il rischio, a volte, è quello di sentirsi etichettati o incastrati al loro interno.

Quello che propongo qui è uno sguardo diverso: più narrativo che scientifico, più umano che diagnostico. I profili che leggerai non sono gabbie, ma possibilità. In certi momenti potresti riconoscerti in uno, in altri attraversarne diversi.
Non esistono persone perfette. Esistono persone attraversate da storie, bisogni, difese, talenti. Ed esistono contesti che fanno emergere il meglio o il peggio di ciascuno.

Tutti i profili di cui ti parlerò partono da situazioni che ho vissuto in prima persona e da persone reali con le quali mi sono trovato a lavorare nel corso degli anni. Proverò a restituire uno spaccato realistico e non idealizzato della vita nei team. Con rispetto, onestà, e con l’idea che capire non vuol dire giustificare, ma può essere un buon punto di partenza per aiutare a cambiare.

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Chi è il volenteroso in crescita

Il volenteroso in crescita è una persona giovane o nuova nel suo ruolo, ma molto motivata. Ha consapevolezza del proprio potenziale e una sincera voglia di migliorarsi. Guarda agli altri come a riferimenti da cui apprendere e, rispetto ad altre anime del Team, non ha paura di mettersi in gioco pur sapendo di non avere tutte le risposte pronte e a sua disposizione.

Cosa porta nel team

Questo tipo di persona porta nel team energia, entusiasmo e disponibilità e lo fa con un atteggiamento aperto e propositivo che lo rende, agli occhi del Team, una presenza positiva. È un apprendista curioso, attento e volenteroso, consapevole dei suoi limiti ma interessato ad evolvere e in tal senso è spesso capace di dare una spinta anche ai più statici ormai bloccati nella loro consueta routine.

Cosa lo blocca

Pur avendo voglia di crescere e mettersi in gioco serve sempre ricordare che è una persona non pronta e ancora non pienamente formata. In tal senso, l’inesperienza, la paura di sbagliare e la mancanza di feedback chiari possono diventare un problema e un motivo di blocco. In contesti dove viene lasciato solo o svalutato, rischia di scoraggiarsi e rimanere in una posizione di eterna minorità.

Qual è il suo potenziale

Il volenteroso in crescita va affiancato e curato così da poter evolvere rapidamente. Al crescere dei feedback positivi e di rinforzo lui acquista sicurezza in sé e tira fuori la sua grinta che si traduce in iniziativa, idee e proattività. Può diventare una figura di riferimento per freschezza, flessibilità e capacità di imparare in fretta aiutando tutto il Team a comprendere che ci sono anche modi nuovi e differenti per fare le cose.

Tre domande per il team

Capire le persone con cui si lavora è un buon modo per iniziare un processo di cambiamento che vede noi e loro in trasformazione e orientati a costruire Team Che Funzionano Davvero. Ecco 3 domande utili dalle quali provare a partire:

1. Offriamo abbastanza spazio e strumenti a chi vuole imparare?
2. Sappiamo riconoscere e valorizzare l’impegno, anche prima del risultato?
3. Chi si prende cura di chi sta crescendo?

A te e al tuo Team, il compito di confrontarvi su alcune possibili risposte.