Come leggere i bisogni, supportare il cambiamento e generare benessere sostenibile, una persona alla volta

In sintesi

Il ruolo dell’HR Manager (HRM da qui in poi) sta attraversando una trasformazione profonda. In contesti organizzativi sempre più liquidi, veloci e complessi, non è più sufficiente presidiare processi e policy: al team HR è richiesto di comprendere le persone, decodificarne i bisogni reali e accompagnare individui e organizzazioni attraverso il cambiamento.

Il Percorso nasce per rispondere all’esigenza di formare futuri HRM capaci di agire come architetti del valore umano, con uno sguardo sistemico, competenze relazionali evolute e strumenti concreti per intervenire sulla realtà organizzativa. 

Per comprendere davvero le persone in azienda, un HRM deve prima aver esplorato le stesse dinamiche su di sé. Ecco il presupposto che accompagna i partecipanti in un lavoro individuale e collettivo di consapevolezza, superando una visione puramente tecnica dell’HR per sviluppare uno sguardo più umano, sistemico e responsabile.

In questo contesto, le persone smettono di essere “risorse” da gestire e diventano individui da comprendere, valorizzare e mettere nelle condizioni di funzionare al meglio.

Perché partecipare

Il Percorso ha l’obiettivo di sviluppare HR Manager capaci di leggere in profondità le dinamiche umane e organizzative, andando oltre un approccio puramente tecnico o procedurale. 

Il percorso mira a rafforzare la consapevolezza individuale, la capacità di decodificare i bisogni delle persone e dei team e di supportare il cambiamento in contesti complessi e in continua evoluzione. 

Attraverso l’approccio esperienziale, i partecipanti vengono accompagnati nello sviluppo di uno sguardo sistemico, utile per coniugare performance, benessere e sostenibilità organizzativa.

A chi è rivolto

• Professionisti HR, HR Business Partner e figure che operano nella gestione e nello sviluppo delle persone e che desiderano evolvere il proprio ruolo da presidio operativo a leva strategica e umana dell’organizzazione.
• Manager che lavorano a stretto contatto con i team e i processi organizzativi e che vogliono acquisire strumenti e consapevolezza per leggere la complessità, comprendere i bisogni delle persone e accompagnare il cambiamento in modo più efficace e sostenibile.

Cosa imparerai

Al termine del Percorso, i partecipanti saranno in grado di:

• leggere e interpretare i bisogni individuali e collettivi nelle organizzazioni;
• comprendere e attivare le leve della motivazione intrinseca;
• analizzare processi, comportamenti e dinamiche organizzative in modo critico;
• supportare il cambiamento in contesti VUCA, gestendo resistenze e paure;
• promuovere una cultura dell’apprendimento, dell’errore funzionale e della sicurezza psicologica;
• comprendere l’efficacia operativa e gli elementi che portano la qualità nel lavoro dei team.

Struttura del percorso formativo

Il percorso è composto da 8 moduli di 4 ore per un totale di 4 giornate. I moduli sono fruibili anche come singole esperienze formative autonome.

Modulo 0 – Creare connessioni e conoscersi oltre il ruolo

• Focus: Aiutare le persone in aula a conoscersi oltre i ruoli e il lavoro.
• Struttura: Attività pratiche e facilitate per stimolare la condivisione di esperienze.
• Strumento: Sessioni facilitate.
• Risultati attesi: I partecipanti stringono legami per poi affrontare insieme l’intero percorso. Riflettono sulla possibilità di proporre attività simili anche in azienda.

Modulo 1 – Decodificare i bisogni delle persone

• Focus: Comprendere le leve che influenzano i comportamenti individuali e collettivi
• Struttura: Dal bisogno personale al bisogno organizzativo: esplorazione individuale, confronto di gruppo e lettura dei bisogni dei colleghi.
• Strumento: Il canvas dei bisogni.
• Risultati attesi: Capacità di leggere bisogni espliciti e latenti in ottica DEI per passare dalla reattività alla proattività.

Modulo 2 – Motivazione intrinseca e performance

• Focus: Comprendere cosa alimenta la motivazione dall’interno, oltre le leve esterne e le logiche di controllo.
• Struttura: I partecipanti lavoreranno sui loro elementi motivanti per poi confrontarsi come gruppo e infine riflettere sulle leve motivazionali dei potenziali colleghi anche in funzione delle dinamiche aziendali e delle forze in gioco (gerarchie, ruoli, obiettivi, visione, generazioni, etnia, …).
• Strumento: Il canvas delle forze motivanti.
• Risultati attesi: Progettare contesti di lavoro che favoriscano autonomia, senso e padronanza, generando performance sostenibile.

Modulo 3 – L’efficacia operativa tra processi e obiettivi

• Focus: Analizzare processi, azioni e comportamenti alla luce degli obiettivi dichiarati.
• Struttura: Lavoreremo sull’analisi di azioni e processi in corso con l’obiettivo di valutarne il grado di maturità e l’eventuale necessità di modifiche per avvicinarli agli obiettivi dichiarati.
• Strumento: Il canvas del ciclo di vita.
• Risultati attesi: Capacità di individuare frizioni, inefficienze e incoerenze e co-disegnare interventi migliorativi.

Modulo 4 – Comprendere e supportare il cambiamento

• Focus: Esplorare paure, resistenze e bias legati al cambiamento.
• Struttura: I partecipanti lavoreranno sui loro elementi di cambiamento per poi confrontarsi come gruppo e infine riflettere più in generale sui potenziali colleghi.
• Strumento: Il canvas del cambiamento.
• Risultati attesi: Supportare individui e team nel passaggio dall’incertezza all’adattamento consapevole.

Modulo 5 – L’errore funzionale come leva per l’apprendimento

• Focus: Distinguere errori che bloccano da errori che fanno crescere e valutare i comportamenti associati.
• Struttura: Lavoreremo sulla definizione degli errori, sulle diverse tipologie e sui comportamenti, che il singolo e il gruppo decidono di mettere in atto.
• Strumento: Il canvas degli errori e delle azioni.
• Risultati attesi: Promuovere growth mindset, apprendimento continuo e sicurezza psicologica.

Modulo 6 – Organizzare il lavoro per renderlo efficace 

• Focus: Analizzare gli elementi di base che aiutano ad organizzare il lavoro.
• Struttura: Lavoreremo sul livello di importanza e presidio che i diversi elementi hanno per ciascun partecipante. Proveremo a chiederci su cosa intervenire per organizzare al meglio il lavoro dei colleghi.
• Strumento: Il canvas del lavoro organizzato.
• Risultati attesi: Aumentare la qualità della collaborazione nei team in base al peso attribuito e alle azioni definite per ciascun elemento.

Modulo 7 – Project work di verifica delle competenze

Il percorso si chiude con un project work all’interno del quale i partecipanti, divisi in piccoli gruppi, lavoreranno ad un caso d’uso proposto dal docente.

Tutti i lavori verranno presentati in plenaria dai singoli gruppi e seguirà poi una fase di debriefing finale grazie alla quale cercheremo di identificare i punti in comune tra le varie proposte, le unicità e le eventuali zone d’ombra non coperte. 

Dove e Quando

Prossime date in via di definizione.

Contattami se sei interessato a realizzarlo nella tua azienda.

Durata

Ogni modulo ha una durata di 4 ore e prevede:

• utilizzo di canvas originali della suite Mindscape Journey per focalizzare l’attenzione su un tema chiave;
• costruzione di modelli tridimensionali come strumento di esplorazione e senso;
• osservazione e analisi degli scenari emergenti;
• confronto guidato e integrazione di contributi teorici.