Con questo articolo vorrei ripartire dalle basi ma senza parlarti necessariamente di framework agili e agilità. A prescindere infatti da chi sei, cosa fai e come lavora la tua azienda, ci sono 5 parole chiave, che in Scrum rappresentano i valori del Team e che potresti fare tue. Puoi ripeterle alla sera o al mattino come un mantra per fare in modo che le tue giornate diventino più piene ed efficaci. Ripeti con me: Impegno, Coraggio, Focus, Apertura e Rispetto. Impegno, Coraggio, Focus, Apertura e Rispetto. Ancora una volta: Impegno, Coraggio, Focus, Apertura e Rispetto.
Il Team si impegna a raggiungere i propri obiettivi e a supportarsi reciprocamente. Il focus principale è sul lavoro da svolgere con l’obiettivo di ottenere il miglior progresso possibile. Il Team e gli Stakeholder sono aperti nei confronti del lavoro e delle sfide. I membri del Team si rispettano reciprocamente come persone capaci ed indipendenti e vengono a loro volta rispettate come tali da coloro con cui lavorano. Il Team ha il coraggio di fare la cosa giusta e di lavorare sui problemi difficili. Le decisioni, prese da un Team che segue queste linee guida, e il modo in cui queste vengono messe in atto creano le condizioni per la nascita della fiducia all’interno del gruppo.
Il paragrafo che hai appena letto è una libera rivisitazione che ho fatto a partire da un paragrafo della Scrum Guide, il documento di riferimento per chi sceglie di adottare il framework Scrum in azienda. Come ti dicevo all’inizio tuttavia, non ci interessa parlare di Scrum ma analizzarne i suoi valori ripartendo proprio dal paragrafo precedente.
Imparare ad usare e comprendere le 5 parole di cui ti parlavo fa la differenza tra un Team che necessita costantemente di un manager che lo supervisioni (micro-management ti dice niente?) e uno che ha scelto di prendere in mano la situazione per gestirla al meglio. So che adesso starai pensando “Non dipende solo dal Team, se nella mia azienda tutti sono fissati con il controllo noi ci dobbiamo adeguare e non possiamo andare contro corrente”. Questo è vero ma nulla ti vieta di dimostrare, giorno dopo giorno con i fatti, che esistono altri mondi possibili, che aggiornare ogni settimana il tuo Power Point o il file di KPI non ti avvicina alla meta ma semplicemente porta in depressione chi deve ripetere quella inutile operazione settimana dopo settimana. Per farlo dovrai avere coraggio e impegnarti per far vedere che si può lavorare anche in altri modi ma ti assicuro che nessuno rifiuta a priori la possibilità di fidarsi e poter delegare alcune attività, specie se non stanno nel perimetro specifico di competenza.
Servirà impegno perché non basta scegliere di iniziare con delle nuove pratiche, la sfida arriva quando ti trovi a dover mantenere la posizione e le vecchie pratiche ti sembreranno più facili e a portata di mano.
Servirà coraggio perché in certi casi dovrai scontrarti in maniera sana con qualcuno o dovrai prendere decisioni non così semplici ma d’altra parte se non lo farai tu, lo faranno altri per te e questo non è sempre un bene.
Ti servirà concentrazione perché per un lavoro fatto bene serve restare sul pezzo e non introdurre distrazioni. Se sei un professionista puoi dimostrarlo solo lavorando bene.
Servirà apertura perché dovrai essere disposto ad accettare le nuove possibilità, le nuove situazioni che ti troverai ad affrontare. Queste non sono necessariamente un problema da risolvere ma un’opportunità per far crescere te e il tuo gruppo di lavoro.
Servirà rispetto perché è uno degli elementi che sta alla base di un rapporto proficuo e che porta alla fiducia e all’efficacia del tuo gruppo di lavoro.
Quando pensi che le cose non stiano andando per il meglio, rileggi il paragrafo qui in cima alla pagina e ripeti le 5 parole chiave. Poi pensa a cosa non sta funzionando e quale di questi 5 valori secondo te è stato messo da parte per arrivare alla situazione attuale. Riparti da lì con il tuo gruppo di lavoro per rimettere in sesto la situazione.